1. Bagaimana cara registrasi
    • Klik tombol `Daftar`
    • Isi Kolom yang ada kemudian daftar
    • Mulai berbelanja
  2. Lupa kata sandi
    • Klik link `Lupa password Anda` pada halaman Login
    • Masukan alamat email anda
    • Password baru akan dikirim ke alamat email tsb.
    • Setelah login segera ubah `kata sandi` anda dengan kata yang mudah diingat
  3. Merubah kata sandi
    • Login
    • Klik `Nama Anda` di bagian kanan atas halaman website
    • Klik tombol `INFORMASI SAYA`
    • Setelah login segera ubah password anda dengan kata yang mudah diingat
  4. Merubah/menambah alamat
    • Klik `Nama Anda` di bagian kanan atas halaman website
    • Klik tombol `MY ADDRESES`
    • Klik tombol `Alamat Baru`.
    • Isi data anda lalu simpan

    Alamat juga bisa diisi saat melakukan Order Pembelian

  5. Member sebelum 31 Maret 2014
    • Username menggunakan alamat email
    • Password tetap sama

    User ini otomatis mendapatkan `Promo POIN` sebesar `50000` poin jika Alamat sudah diisi. Cara penggunaan klik disini

  1. Bagaimana Cara saya melakukan pembayaran
    • Transfer Bank

      Nomer Rekening BCA

      Sumatera : 5050301101
      Kalimantan : 5050303103
      Jakarta : 5050302522
      Jawa, Bali, NTT, NTB : 5050302522
      Sulawesi & Papua : 5050301615


      Atas Nama:
      PT. LEJEL SHOPPING


      Nomer Rekening Mandiri

      Sumatera : 102.000.584.2353
      Kalimantan : 102.000.584.2379
      Jakarta : 102.000.584.2338
      Jawa, Bali, NTT, NTB : 102.000.584.2361
      Sulawesi & Papua : 102.000.584.2387


      Atas Nama:

      PT. LEJEL SHOPPING

    • COD(Cash On Delivery)

      Tagihan dibayarkan setelah setelah barang sampai ke alamat tujuan.
      Metode ini hanya berlaku untuk wilayah Jabodetabek dan beberapa kota
      yang terjangkau oleh kurir kami(CS kami akan menghubungi anda.)

  2. Cicilan
    Cicilan hanya dapat dilakukan menggunakan `Kartu Kredit` pada saat COD, kurir kami akan membawa mesin EDC kartu kredit saat mengantarkan barang.
  3. Setelah Transfer Konfirmasi ke mana.
    Pada bagian bawah layar klik menu `Hubungi Kami`. Pilih Judul *Konfirmasi Pembayaran*, Pilih Referensi *No Order*, Isi pesan dengan Keterangan Transfer anda.
  4. Apa itu Poin dan Voucher
    Poin didapatkan dari jumlah order anda atau program promosi dari kami, dan Voucher adalah hasil akumulasi dari Poin anda yang nantinya dapat digunakan saat berbelanja. Cara penggunaan klik disini
  1. Berapa lama waktu pengiriman
    • Pengiriman dengan expedisi membutuhkan waktu 3-7 hari.
    • COD 1-2 hari.
  2. Perhitungan biaya pengiriman
    • Wilayah Jabodetabek `Gratis` biaya pengiriman untuk produk `Lejel Home Shopping TV`, diluar itu akan dikenakan tarif JNE.
    • Wilayah di luar Jabodetabek harga berdasarkan JNE dengan discount 50% dari kami jika membeli produk `Lejel Home Shopping TV` dan , diluar itu akan dikenakan tarif JNE normal.

    Cek tarif JNE klik disini

  1. Barang yang saya terima rusak
    • Hubungi Layanan Customer Service Kami di 021-2991 6282 / 021-3048 5450.
  1. Layanan Pelanggan
    • lakukan Login lalu klik halaman `Hubungi Kami`, pilih judul pesan `Konfirmasi Pembayaran`, isikan keterangan pembayaran anda.

      atau

      hubungi Layanan Kontak kami di

      Telp. 021-2991 6282 / 021-3048 5450
      Email ke ccteam@lejel.com
      ym:

      Senin-Jum'at 09:00 s/d 18:00.

  2. Komplen Layanan
    Pada bagian bawah layar klik menu `Hubungi Kami`. Pilih Judul *Komplen*, Pilih Referensi *No Order*, Isi pesan dengan Keluhan anda.